2018.11.08
  • お知らせ

有料アイテムの購入に失敗する現象の調査状況について

有料アイテムの購入に失敗する現象について、プレイヤーの皆様には長期間にわたりご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

原因を調査した結果、プラットフォームの提供元と協力して問題解決を進める必要があることが分かりました。現在、修正を進めております。

本現象は、11月に予定しているアップデートで状況が改善される見込みがございます。

しかし、一部のプレイヤーの皆様においては引き続き問題が発生する可能性も残っており、その場合は問題解決に向けて継続して原因調査および修正を進めてまいります。

有料アイテムの購入が正常に行えるようになりましたら、あらためてお知らせにてご連絡いたします。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をおかけしているところ恐縮ですが、改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。